章义伍 麦当劳模式-用流程**

w 执行力要回答的7个命题
w 三大核心流程打造执行体系
——人员流程：用正确的人
——战略流程：做正确的事
——运营流程：用正确的方法
w 领导者是造钟，还是报时？
w 为什么中国企业既难大，也难久？
w 流程的意义在于
——变无序为有序
——变简单为复杂
——人走流程在
w 执行的本质：简单
w 麦当劳：用一流的流程武装三流的员工
w 流程的设计：三化原则
w 流程开发的四个参照点
w 运营流程的3D法则
w 流程的贯彻：后三化
w 告别一枝独秀
w 输血不如造血