知乎Live-陈凯撒《商业银行KPI管理概述》

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Live 讲座简介

KPI 被戏称为银行从业人员的「生命线」，它既能体现全行的战略规划，又能挂钩机构的信贷资源和财务费用，更能决定员工的绩效收入水平。在日常工作中，「为什么是这个指标」、「为什么是这个目标」和「怎么拆解这个指标」是咨询频率最高的问题。我计划通过本次 Live 对这些问题进行解答，将采用图示加语音的形式进行，计划 40 分钟讲解， 20 分钟问答（可根据需要延长），主要内容包括：

* 营业收入、日均存款余额、有效客户数、不良贷款率、现金分流率，考核指标能有几种玩法？

* 存量、增量、新增、净增、人均、客均，考核指标会有几种定语？

* 完成率、折扣系数、得分上限，考核得分会有几种算法？

* 同比、环比、占比，指标目标应该怎么拆解？

内容大纲

• 从净利润出发，漫游 KPI 指标体系

• 绝对值还是百分比？聊聊 KPI 计量策略

• 重温中学数学，看看 KPI 计分方法

• 从数据分析入手，学会 KPI 目标设置及拆解

• KPI 管理中的常见问题和误区